放錯方向的箭頭
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天佑把箭頭加大,隊伍卻依然走錯,原因是不同入口改變了觀看方向。
故事起點
社區尋路遊戲的第三站總有人走錯。設計者天佑覺得箭頭明明指向右邊,便在提示上加大了右轉兩字。下一隊仍走進死巷,其中一人回來說,自己是從另一個入口進廣場,面對箭頭的方向完全不同。天佑這才發現,自己一直從工作人員通道測試。
事情的轉折
他和隊員依不同入口重走,記錄站在哪裡能看到什麼。廣場中央的牌子會被花棚遮住,右邊也不是每人相同的右邊。天佑先停用有歧義的提示,請現場人員說明替代指引,不讓已走錯的人自己折返後再錯一次。隊員提出可辨認的固定地標,供他核對。
接著的行動
新提示從指定起點開始,以現場確認過的名稱與位置引導,再讓沒看過設計稿的人試走。仍有人卡在一個岔口,天佑便回去重看,不用大家終於通過作為自己原稿沒問題的證據。先前走錯的隊伍獲得說明,也依活動安排處理耗掉的時間。
故事結尾
收站時,天佑把大大的右轉字樣帶回家,貼在工作桌前。它沒有成為新遊戲的裝飾,而提醒他下次先問從哪裡看。第三站最後沒有更難的謎語,卻多了三條實際走過的測試紀錄;那支箭頭終於指向同一個能抵達的地方。
讀後仍值得珍惜的疑問
尋覓「拂晓之时~东云妖梦录」之外的相關閱讀時,別將自己喜歡的結局當作判讀所有細節的尺度;為閱讀留下可以逐項回應的記錄。 遇到「分清親眼所見與轉述的消息」值得多問一句,不妨回想什麼提醒最容易讓人安心回應;也讓自己的觀點有被檢查的可能。 共讀可以延伸到「細微差異如何引出新的提問」,先試著描述問題而不是急著評價某個人;避免用過大的評語蓋過微小的差異。 試從「把不確定寫成可以查看的項目」辨認自己的期待,不妨把抽象的要求換成明確的小步驟;為閱讀留下可以逐項回應的記錄。 理解「重讀時如何檢查最初的猜想」需要一點耐心,先詢問對方需要什麼再決定如何幫忙;也替不一樣的閱讀感受留下位置。
在不同意見之間找依據
對照「而提醒他下次先問從哪裡看」前後的文字,不妨說明哪一處讓自己放慢閱讀以及停下的原因;使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 比較「以現場確認過的名稱與位置引導」與整段語氣,不妨追問一個合理的辦法是否也能被他人理解;從而看見閱讀可以逐步深入的地方。 注意「右邊也不是每人相同的右邊」所在的次序,可先確認敘述者說了什麼而沒有替誰解釋;把理解建立在可以共同看見的地方。 循著「記錄站在哪裡能看到什麼」檢查理解,試從行動需要付出的時間理解選擇的難處;讓敘述中的細微轉折不輕易被略過。 細讀「也依活動安排處理耗掉的時間」這一處時,先看看哪些理解來自文字哪些來自自己的期待;把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 借「第三站最後沒有更難的謎語」開啟另一種讀法,把不同步的理解放在一起能看出溝通的難點;也替不一樣的閱讀感受留下位置。
讓安靜思考也能參與討論
讓不想立刻發言的人先用文字留下意見,比較用字輕重有助於發現敘述保留的餘地;讓文字提供的線索有被重新看見的機會。 討論快結束時各自保留一個未解的問題,試著辨認哪些疑問可以靠重讀回答哪些仍需保留;使討論不必靠猜測填滿所有空白。 不熟悉討論流程的人可以先分享一個字眼,可以把一個籠統問題拆成幾個較容易討論的小問題;讓每個結論都保有接受新線索的彈性。 不熟悉討論流程的人可以先分享一個字眼,不把結果好壞直接當作過程是否周全的證明;使共讀保持耐心而不急著爭取結論。